Evaluation projet social 2022-2026 à mi-parcours

Cette page reprend les 3 axes du projet social 2022-2026 avec leurs objectifs, déclinés en actions.
Via des jauges de couleurs différentes (unités de 0 à 100%), nous évaluons le degré de réalisation de chaque objectif, de chaque Axe et donc, du projet social lui même à mi-parcours, c’est à dire au bout de 2 ans, soit en 2024. La jauge permet de visualiser d’un seul coup d’œil si chaque objectif et chaque axe sont partiellement, complétement atteints, ou pas du tout. On évaluera également le degré de réalisation de la participation, telle qu’elle était attendue en 2022, via des jauges horizontales. Pour chaque objectif et pour chaque axe.
L’évaluation de toutes les actions du projet social 2022-2026 figure sur la page Les actions 2022-2026. En cliquant sur chaque onglet de chaque action, on trouvera son évaluation en bas de celle-ci: le degré de réalisation de l’action ainsi que le degré de réalisation de la participation.

Les 3 axes du projet social 2022-2026

Le projet social 2022-2026 en 2024

Niveau de participation en 2024 du projet social 2022/2026 (sur un niveau attendu de 52%):

Analyse, commentaires

A mi parcours, le projet social 2022-2024 du centre social de la Madeleine est à 62% de sa réalisation ce qui est une prouesse au regard des différents changements qui ont émaillé la vie des centres sociaux d’Orléans depuis 2022: intégration de l’ensemble des activités des centres sociaux au sein de la ville d’Orléans sous la forme d’une régie autonome. Le centre social de la Madeleine, tout comme ses consœurs, a du s’adapter avec du personnel en moins dans ses équipes, des nouveaux outils à intégrer tout en assurant la continuité de service.

Afin de compenser la perte de visibilité sur le quartier, le centre social s’est davantage concentré sur les ateliers & animations à l’intérieur du centre en développant et en optimisant ses moyens de communication. En effet, la période post COVID ainsi que les changements structurels qui ont impactés le centre social, la période n’a pas été très propice à mettre en place des événements sur le quartier. Les événements récurrents comme la fête du Jardin Partagé ou le bal populaire ont été annulés ces deux dernières années et le projet d’animer la place du marché de la Madeleine ne s’est pas encore réalisé. A contrario, les balades urbaines connaissent un franc succès. Le projet d’accueil des nouveaux arrivants sur le quartier, prévu déjà sur le précédent projet social, ne s’est toujours pas réalisé. Une réflexion doit être mené sur la pertinence de maintenir ce projet. Les actions autour de l’environnement progressent de plus en plus au sein du centre social de la Madeleine qui, depuis la création du Jardin Partagé en 2011, en a fait sa marque de fabrique. Il reste encore des efforts à fournir mais le centre social est sur la bonne voie. Dans l’ensemble, l’Axe 1 qui porte sur les dynamiques à mettre en place sur le quartier, est au delà des 50% de réalisation (59%) avec une participation qui a atteint son objectif à 78%. (41% pour une participation attendue de 52.5%).

L’Axe 2, quant à lui, est quasiment atteint avec un niveau de 76.5% de réalisation. Le réseau de partenaires du centre social de la Madeleine a toujours été une force depuis une vingtaine d’année. Cela a permis au centre social de mettre en place des projets phares répondant à des problématiques sociales aux constats partagés avec les acteurs locaux au bénéfice du quartier Madeleine. Depuis 2023, des nouvelles activités ont été mises en place avec trois acteurs importants du quartier ainsi qu’un projet de quartier autour d’une boîte à dons. Les activités au sein du centre social ont été agrémentées de nouvelles animées par des bénévoles ou un membre de l’équipe, avec une dimension sociale pour créer du lien. Après la période du COVID, le centre social commence petit à petit depuis 2023 à proposer des sorties, au sein de la ville, de la métropole et du département. De la même façon, l’action autour du bien vieillir est toujours une priorité au sein du centre social avec un diagnostic complet mené en 2023 et des activités nouvelles pour les seniors. L’action jeunesse connait également un rebond avec des stages proposés pendant les vacances qui sont quasiment toujours complet. L’offre de loisirs à l’année pour les adolescents est insuffisante et doit être retravaillée. Enfin, le côté social et l’attention apporté à l’environnement font partis de l’ADN du centre social. Avec le Jardin Partagé mais aussi les différents actions portées par le centre social pour sensibiliser sur ces questions ont été nombreuses entre 2023 et 2024. Mais comme cela a été évoqué pour l’Axe 1, il reste encore des efforts à fournir mais le centre social est sur la bonne voie. Le niveau de participation des usagers et habitants sur cette axe est également à un bon niveau de réalisation à mi-parcours comme pour l’Axe 1 puisqu’il atteint son objectif à 76% (42% pour une participation attendue de 55.5%).

L’Axe 3, est l’Axe le moins avancé comparé aux deux autres à l’occasion de cette évaluation à mi-parcours avec 51% de réalisation. Ceci est lié au fait de ses deux seules objectifs qui regroupent à eux deux seulement trois actions. Pour autant, la question du numérique est au cœur des trois précédents projets sociaux du centre social de la Madeleine. Le taux de réussite de cet objectif à 65% montre que, non seulement, l’accès à des outils numériques en libre service et à la wifi, l’accompagnement des personnes sur ces questions pour favoriser l’inclusion est une préoccupation du centre social de la Madeleine. Celui-ci a mis en place plusieurs leviers pour répondre à cette problématique. Les cours informatiques montrent un essoufflement. Il y a nécessité d’aborder le numérique autrement dans le quotidien des usagers. L’action autour de l’handicap doit être davantage travaillé. La perte des ateliers avec l’APHL de la clairière au sein du centre social en 2022 a retiré une partie de l’action. En 2024, un partenariat avec l’ADAPEI 45 est en train de se construire afin de proposer à la fois des activités de loisirs mais aussi des services à leur propre public. Le niveau de participation de cet axe à mi-parcours n’est pas si mal car il est à 34% pour une participation attendue de 48% (objectif atteint à 71%).

Perspectives

Au regard du point de situation du projet social à mi parcours en 2024, il reste peu d’objectif à développer. Certains sont à consolider alors que d’autres sont déjà atteints.

Pour l’Axe 1, la remise en place d’événements récurrents sur le Jardin Partagé devrait se faire à partir de 2025. Il reste à voir avec la ville d’Orléans, comment s’associer avec le comité des fêtes pour réinvestir la place du marché. L’accueil des nouveaux arrivants sur le quartier ne peut pas se faire sous la forme telle qu’il était pensé dans le projet social. A travailler avec la mairie de proximité pour le prochain projet social, avant la fin de celui-ci. La découverte du quartier et d’Orléans doit être maintenue via les balades contées. La communication auprès des habitants et des usagers doit être maintenue aussi et renforcée. Enfin, toutes les actions en faveur de la sensibilisation à l’environnement méritent de passer à l’étape supérieure pour éviter l’effet soufflet qui retombe.

Pour l’Axe 2, la dynamique impulsée par la nouvelle équipe sur les nouvelles activités de l’accueil permettant de créer du lien doit se consolider pour les deux années à venir. Idem pour les activités partenariales destinées à un public spécifique: à consolider. Le diagnostic réalisé en faveur des seniors en situation d’isolement doit, dès la fin de l’année 2024, commencer à se mettre en place avec des actions concrètes, en concertation avec le partenaire principale: l’Agence Des Solidarités (Département du Loiret – 45). Les stages jeunes doivent plus que jamais se maintenir à chaque vacance en tenant compte de la diversité des offres à proposer. Pour les ateliers de loisirs à l’année, le centre social doit proposer au moins une nouvelle activité à destination des jeunes dès la rentrée 2024. Le dispositif du Troc doit être relancé au moins pour 2025. Et les services aux personnes doivent être maintenu d’où l’importance de garder un lien très étroit avec les bénévoles qui, même pendant la période du COVID, ont continué à faire confiance au centre social de la Madeleine.

Enfin l’Axe 3 demande à ce que l’action autour du numérique soit maintenu et conforté avec: suppression du cours informatique afin d’adapter les besoins autour d’un accompagnement individualisé et une offre de service de mise à disposition gratuite. L’action autour du handicap doit démarrer avant la fin de l’année 2024 via un partenariat avec l’ADAPEI45.

La perspective est de viser une réalisation entre 75% et 80% du projet social dans deux ans pour son renouvellement. Et une participation de 45% contre 55% attendue.

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